El Confidencial
12 junio 2022

Se cumplen 500 años de la ‘Brevísima relación de la destrucción de las Indias’ (1522), de Bartolomé de las Casas, detonante de una enjundiosa lección sobre relatos, verdades y mentiras. La reputación, aunque se refiere a algo real, se basa primordialmente en la percepción de esa realidad… y lo que se percibe no siempre coincide con lo que es. Hay personas, organizaciones y países que, de hecho, son mucho mejores que su reputación. Y viceversa. De ahí la relevancia de conseguir, primero, un buen producto o servicio y, después, una percepción (positiva) acorde con esa realidad (buena). Nada menos.
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