Honestidad y discreción son claves profesionales básicas, también al asesorar a altos directivos. Con frecuencia se tratan asuntos delicados que me llevan a decir cosas que no siempre gustan, pero se necesita escuchar. Fernando requería mi opinión crítica sobre sus discursos después de los aplausos y felicitaciones de los incondicionales. Una vez me invitó a hablar ante sus directivos financieros y me presentó, entre otras cosas, como mosca c*. Sí, soy crítico, profesional y positivo.

A través de una comunicación auténtica y sincera podemos extraer lo mejor de nosotros mismos y de los equipos que lideramos. Voy a la raíz, la causa y el corazón de temas y situaciones, sin distraerme con las ramas, los síntomas y el maquillaje. Todo importa, pero no con la misma importancia. Hablar bien, tener buena imagen, ofrecer apps, influir en redes sociales, subir al 4.0, al 5.0… Considero todas esas acciones necesarias, pero secundarias y suelo recomendar para ello a excelentes profesionales y agencias.

El director general de una empresa tecnológica quería fortalecer la comunicación interna. Trabajamos juntos en el diseño intelectual, el estilo, la formación y el asesoramiento al equipo directivo. Para la ejecución de una encuesta, el diseño del boletín interno, la unificación gráfica de las comunicaciones… contrató a una agencia de comunicación interna.